Вы когда-нибудь задумывались, что посты, фотографии и комментарии, которые вы оставляете в интернете, могут однажды сыграть против вас? В эпоху цифровых технологий работодатели все чаще проверяют соискателей, и неосторожные высказывания или неуместные публикации могут негативно повлиять на вашу карьеру. Как же защитить свою репутацию?
Что такое цифровой след?
Цифровой след — это совокупность всех действий, которые пользователь совершает в цифровом пространстве. Это понятие включает в себя огромный массив данных: от истории поиска и посещенных сайтов до публикаций в социальных сетях и геолокации. Существует распространенное мнение, что информация, попавшая в интернет, остается там навсегда. Цифровой след формируется из логов, закладок, оценок, покупок, постов, переписок и множества других действий.
Собранные данные представляют огромный интерес для различных сторон, так как позволяют составить детальный портрет человека без его прямого согласия. Анализируя цифровой след, можно сделать выводы о политических и религиозных взглядах, уровне образования, образе жизни, месте жительства и даже чертах характера.
Многие сайты используют cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере для запоминания настроек пользователя. Хотя они упрощают взаимодействие с веб-ресурсами, их также применяют для сбора данных о поведении в сети. Сторонние cookie особенно активно используются для таргетированной рекламы, что объясняет, почему после просмотра товара в одном магазине его реклама преследует вас на других сайтах. Социальные сети используют аналогичные технологии отслеживания.
Потенциальные преимущества цифрового следа:
Может служить источником полезной информации для других людей;
Помогает находить и устанавливать связи с единомышленниками и профессионалами в вашей сфере;
Используется алгоритмами поисковых систем и соцсетей для формирования персонализированной ленты контента, соответствующей вашим интересам.
Два типа цифровых следов
Цифровые следы можно разделить на два основных вида: активные (оставляемые осознанно, например, публикации фото и постов) и пассивные (формируемые непреднамеренно через использование геолокации, принятие cookie или сохранение истории браузера).
Цифровая репутация: ваше виртуальное досье
Совокупность ваших цифровых следов формирует цифровую репутацию, которая может быть как позитивной, так и негативной. Она зависит от ваших собственных действий, активности вашего окружения и общего поведения в сети. Для большинства людей цифровая репутация играет ключевую роль в таких важных жизненных ситуациях, как поступление в университет, поиск работы или установление социальных связей.
Любой заинтересованный человек, например, потенциальный работодатель, может проанализировать ваш профиль в социальных сетях и сделать определенные выводы о том, сколько времени вы проводите онлайн, каков ваш стиль общения и как вы относитесь к рабочим задачам.
Как формируется ваш цифровой след? Способы, о которых вы могли не задумываться
Практически любое ваше действие в сети оставляет след. Вот лишь некоторые из них:
Совершение покупок в интернет-магазинах;
Регистрация для получения скидок и купонов;
Подписка на email-рассылки от брендов;
Скачивание и использование мобильных приложений;
Покупки на маркетплейсах;
Использование банковских приложений;
Подписка на финансовые или инвестиционные блоги;
Оформление кредитных продуктов;
Авторизация на сайтах через аккаунты в социальных сетях;
Добавление друзей, обмен сообщениями и личными данными;
Регистрация на сайтах знакомств;
Подписка на новостные ресурсы и рассылки;
Делание репостов статей и записей;
Использование фитнес-трекеров и умных часов;
Онлайн-регистрация в спортивном зале;
Подписка на блоги о здоровье, питании и тренировках.
Все эти, казалось бы, разрозненные действия в совокупности создают подробную и уникальную цифровую картину вашей личности.
Кто заинтересован в ваших данных и зачем они им?
Цифровые следы анализируются различными организациями по множеству причин. Работодатели изучают их в рамках проверки кандидатов. Правоохранительные органы могут использовать эти данные в расследованиях. Маркетологи анализируют поведение пользователей, чтобы предлагать релевантные товары и услуги. Банки и финансовые учреждения все чаще оценивают кредитоспособность клиентов, в том числе изучая их активность в социальных сетях. Исследования показывают, что подавляющее большинство пользователей добровольно размещают в сети информацию о своей работе (87%), дате рождения (84%), местоположении (78%) и даже номере телефона (23%).
Проводились эксперименты, демонстрирующие, насколько легко можно деанонимизировать пользователя. Даже те, кто использует псевдонимы (группа «B» в эксперименте), в 70% случаев были успешно идентифицированы с установлением их реальных имен. Это стало возможным благодаря анализу круга общения, общих знакомых, геолокационных данных, упоминаний места учебы или работы. Современные алгоритмы машинного обучения и анализ больших данных делают анонимность в сети все более иллюзорной.
Вывод очевиден: с помощью современных технологий можно идентифицировать практически любого активного пользователя интернета.
Прямое влияние цифрового следа на карьерные перспективы
Проверка социальных сетей кандидата стала стандартной практикой для многих HR-специалистов. Согласно исследованию CareerBuilder (2020), 70% работодателей изучают профили соискателей в соцсетях, и более половины из них отказывали кандидатам на основе найденной информации.
Что чаще всего негативно оценивается рекрутерами:
Публикации, связанные с употреблением алкоголя или запрещенных веществ;
Использование ненормативной лексики;
Демонстрация слабых коммуникативных навыков, агрессии или непрофессионализма.
Что производит положительное впечатление:
Контент, связанный с профессиональной деятельностью и экспертностью;
Публикации, отражающие зрелость и ответственность (например, ориентированность на семью);
Активность, соответствующая корпоративным ценностям потенциального работодателя.
В некоторых профессиях наличие цифрового следа не просто желательно, а обязательно. Например, пациенты выбирают врачей, ориентируясь на отзывы и онлайн-репутацию. Для блогеров и инфлюенсеров их цифровой след — это основной рабочий инструмент и источник дохода.
Важно помнить, что вашу репутацию формируют не только ваши собственные публикации, но и то, что пишут и говорят о вас другие люди (пассивные цифровые следы). Сегодня существуют целые компании, специализирующиеся на комплексной проверке цифрового следа по запросу работодателей.
Стратегия формирования позитивного цифрового следа
Осознанное формирование положительного цифрового следа — это инвестиция в ваше будущее, которая помогает избежать многих проблем. Речь идет о создании продуманной цифровой идентичности, которая будет подчеркивать ваши сильные стороны.
Обновите аватарку. Идеальным выбором для профессиональных сетей станет качественное портретное фото в деловом или smart casual стиле: нейтральный фон, аккуратный внешний вид, минимум аксессуаров.
Проработайте текстовое наполнение профиля. В описании и закрепленных постах сделайте акцент на ваших профессиональных достижениях, навыках и экспертизе. Это ваша визитная карточка.
Соблюдайте цифровой этикет. Ведите себя в сети уважительно и конструктивно. Избегайте конфликтов, оскорбительных высказываний и непродуманных комментариев. Помните, что онлайн-общение — это тоже общение.
План по очистке негативного цифрового следа
Проведите аудит. Начните с поиска самих себя в Google: введите ваше ФИО, старые никнеймы, адреса электронной почты. Тщательно изучите первые несколько страниц результатов, чтобы найти и удалить старые, ненужные аккаунты и публикации.
Очистите данные браузера. Регулярно удаляйте историю посещений, кэш, cookie и сохраненные пароли в настройках вашего браузера.
Закройте или сделайте приватными неиспользуемые аккаунты в социальных сетях, если вам не нужна публичность.
Усильте защиту аккаунтов. Используйте уникальные и сложные пароли для каждого сервиса. Менеджер паролей может в этом помочь.
Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) везде, где это возможно, для дополнительного уровня безопасности.
Ограничьте отслеживание. В настройках браузера и аккаунтов отключите персонализированную рекламу и по возможности откажитесь от трекеров.
Контролируйте разрешения приложений. Проверьте, какие данные (геолокация, контакты, микрофон) запрашивают установленные на смартфоне приложения, и отзовите ненужные разрешения.
Будьте осмотрительны в публикациях. Не делитесь излишней личной информацией (точный адрес, график отпусков), избегайте отметок геолокации в реальном времени, не лайкайте страницы банков или клиник публично.
Избегайте публичных сетей Wi-Fi для передачи конфиденциальных данных, так как они часто небезопасны.
Своевременно обновляйте программное обеспечение на всех устройствах, чтобы закрывать уязвимости в безопасности.
Действуйте быстро в случае утечки данных: немедленно меняйте пароли и оповещайте банки, если была скомпрометирована финансовая информация.
Важно понимать, что в современном мире полное отсутствие цифрового следа также может вызывать вопросы у работодателей и восприниматься как странность или желание что-то скрыть. Более пяти миллиардов человек по всему миру активно используют социальные сети, и это стало нормой.
То, что мы публикуем в сети, перестало быть чем-то временным и незначительным. Цифровой след давно вышел за рамки интересов только блогеров и знаменитостей. Он активно влияет на нашу реальную жизнь: карьеру, отношения, социальный статус. Это заставляет нас задуматься о том, насколько наша онлайн-личность соответствует тому, кем мы являемся в действительности, и как управлять этим цифровым отражением.
Даната Смирнова
Фото: социальные сети @voguesingapore, @ktsumiii_, @meghancurrrie, @dualipa, @kendalljenner, nailea devora, alexa tiziani
Больше интересных статей здесь: Новости.
Источник статьи: Что такое цифровой след и как он может лишить вас работы?.