Психология поколения Z: как постоянные отказы формируют травматичный опыт и меняют поведение

Фразы вроде «Прости, но мэтча не случилось» или «Извините, но вы нам не подходите» стали привычным фоном для представителей поколения Z. Хотя формальная вежливость в таких отказах иногда присутствует, суть от этого не меняется: молодые люди постоянно сталкиваются с отрицательными ответами в самых важных сферах жизни — в карьере, личных отношениях, социальном взаимодействии. Период, который должен быть наполнен амбициями и мечтами, для зумеров превратился в эпоху хронических отказов. Постоянное «нет» перестало быть исключением и стало травмирующей нормой, с которой психике приходится ежедневно справляться. В этом материале мы исследуем механизмы, которые мозг использует для противостояния непрерывному потоку негативной обратной связи, и почему этот опыт так сложно понять предыдущему поколению — миллениалам.

Реальность хаоса: почему мир стал жестоким вызовом

Утверждение о том, что современный мир стал чрезмерно жестоким, — это не преувеличение и не драма. Многие молодые люди воспринимают происходящее вокруг как сложный челлендж или игру на выживание. Существует наивная надежда, что, преодолев одну «встряску», можно выйти на спокойную прямую. Однако облегчение не наступает, создается ощущение бесконечного испытания.

Складывается впечатление, что система целенаправленно проверяет на прочность самооценку молодого поколения. Рынок труда сокращает количество доступных позиций для новичков, одновременно многократно увеличивая конкуренцию. Приложения для знакомств, с одной стороны, расширили возможности для общения, но с другой — институционализировали процесс получения отказов и порой грубых комментариев от незнакомцев. Социальные сети упростили коммуникацию, но сделали игнорирование и «прочитанные» сообщения без ответа массовым явлением. Это заставляет задуматься: а способна ли наша психика в принципе выдержать такой перманентный прессинг отказов, которые преследуют повсюду?

Наиболее чувствительные люди уже эмоционально «выгорели» и перешли в стадию своеобразного принятия: у них просто не осталось душевных сил на переживание каждого нового провала.

Биология против современных реалий: почему отказ причиняет физическую боль

Тила Пронк, доцент кафедры психологии Тилбургского университета, объясняет: «Человек — существо социальное, „стадное“. Поэтому, когда нас отвергают, в мозге срабатывает сигнал тревоги. Мы получаем четкое сообщение, что нас исключили из группы, а это напрямую угрожает нашей фундаментальной потребности в принадлежности».

Этот сценарий хорошо знаком каждому зумеру: нервная дрожь, учащенное сердцебиение в ожидании ответа, а затем — сжимающая боль в груди и ощущение пустоты после прочтения заветного «нет». Оказывается, причина такой интенсивной реакции кроется не в излишней ранимости, а в базовой биологии. Инстинкты выживания устроены так, что социальное отвержение активирует в мозге те же зоны, что и физическая травма. «Наша физиологическая и эмоциональная реакция мгновенна. Происходит выброс кортизола — гормона стресса — и активируется болевая система мозга», — поясняет Тила Пронк в интервью изданию Dazed.

Парадокс современности в том, что изобилие выбора, задуманное как путь к идеальной жизни, на практике обернулось ловушкой. Мы листаем сотни профилей на сайтах знакомств, пишем сообщения старым знакомым по всему миру, просматриваем бесконечные вакансии.

Обратите внимание: Когда и где впервые появился романтичный аксессуар, зачем невеста бросает букет подругам, и как правильно подобрать цветы к подвенечному наряду — рассказываем все про свадебный букет.

Логика «больше вариантов — выше шансы» не работает. Напротив, чрезмерный выбор порождает пессимизм, паралич решений и в итоге оставляет чувство глубокой неудовлетворенности тем, что всё-таки удалось получить. Завышенные ожидания, подпитываемые соцсетями, практически гарантируют последующее разочарование.

Машины тоже говорят «нет»: эпоха алгоритмического отвержения

Сегодня отказывать могут не только люди. Машины и алгоритмы, созданные для помощи, сами стали источником фрустрации. Речь не о восстании роботов, а о реальных проблемах: пользователи соцсетей и приложений всё чаще сталкиваются с «теневым баном» — неочевидной блокировкой, причины которой загадочны и необъяснимы. Возможно, алгоритму не понравились ваши лайки, репосты или даже цветовая гамма фотографий.

Аналогичная ситуация в сфере трудоустройства. HR-специалисты всё чаще полагаются на системы автоматического отбора резюме (ATS), которые отсеивают кандидатов по формальным, порой абсурдным критериям. Малейшее несоответствие шаблону — и ваше заявление получает автоматический отказ. Создается порочный круг: вакансии вроде бы есть, но попасть на них невозможно, а чувство собственной некомпетентности растет даже у опытных специалистов.

«В современном обществе человек взаимодействует с сотнями других людей: в школе, на работе, в интернете, — и многие из этих взаимодействий несут неявную или явную негативную оценку, отказ. Наш мозг просто не эволюционировал для обработки такого постоянного потока социальной обратной связи», — отмечает профессор неврологии и психологии Университета Дьюка Марк Лири.

Существует ли «правильная» реакция на отказ?

Если такое понятие здесь вообще уместно. Реакция на отвержение глубоко индивидуальна. Кто-то сразу надевает маску безразличия, демонстрируя, что «всё окей». Другие впадают в истерику или тихую, затяжную депрессию. Вариаций может быть множество.

Один из самых разрушительных эффектов отказа — запуск механизма самокопания и самообвинения. Возникают навязчивые мысли: «Достаточно ли я хорош?», «Что со мной не так?», «Могу ли я быть полезным?». Ответ, как правило, положительный, но психологическая ловушка заставляет концентрироваться на мнимых недостатках, снижая самооценку до минимума.

Другая крайность — неконтролируемая агрессия, чаще наблюдаемая у мужчин после романтического отказа. Стремясь восстановить утраченный контроль над ситуацией, они могут начать видеть угрозу и враждебность в окружающих, особенно в представителях противоположного пола.

Интересно, что в ответ на эту культуру перманентных отказов зумеры создали свои тренды самопомощи. Женщины практикуют «glow up» после расставания — кардинально меняют имидж, делают новую стрижку. Мужчины увлекаются «looksmaxxing» — одержимым самосовершенствованием и экстремальными методами изменения внешности в погоне за одобрением.

Стратегии выживания: как справляться с травмой отказов

Если отказ получен в личных отношениях, психологи советуют искать поддержку у близких и тех, кто пережил подобное. Крайне важно, несмотря на враждебность окружающей среды, оставаться открытым и уязвимым, а также самому проявлять порядочность в общении, чтобы не усугублять общую токсичную атмосферу.

В других ситуациях стоит задать себе ключевой вопрос: действительно ли этот конкретный отказ что-то кардинально меняет в вашей жизни? Чаще всего ответ очевиден. Вы не обязаны мириться с болью и чувством унижения. Вы заслуживаете лучшего — просто оно еще в пути. Важно помнить, что ваша ценность не определяется алгоритмом подбора или одним негативным решением.

Софья Гришина

Фото: социальные сети @hoskelsa, @artsy, @Badgyal, @kyliejenner, @yuki_injo, @сhloelecareux

Больше интересных статей здесь: Новости.

Источник статьи: Когда каждое «нет» становится травмой: психология зумеров, которую тяжело понять миллениалам.